服務支持
技術經理解答為客戶解答產品的使用與維修,產品的裝配、使用特性等技術問題,根據客戶的需要,提供技術指導;另公司設服務熱線隨時為用戶解答各種有關方面的問題。
對使用現場進行實地考察,根據現場的實際情況規劃、設計、生產、建設合理的游樂設備項目。為客戶提供全套的操作使用說明書,對設備操作人員提供免費的培訓;同時對客戶的設備操作人員進行基本理論、安全保護、以及設備簡單排查和保養的培訓。
對設備操作人員進行設備操作及設備日常保養和安全培訓,確保用戶能盡快熟悉操作的規程方法可以獨立運行。 專實行“產品質量負責人制度”。在合同簽定后,從設備規劃、設計、制造、到安裝、試運行,進行定人負責,全過程服務,提高工程質量。